Правила магазину
Вказуючи, серед іншого, правила укладення договорів купівлі-продажу через магазин, що містять найважливішу інформацію про Продавця, магазин та права споживачів.
ЗМІСТ
§ 1 визначення
§ 2Зв’язок з продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Покупки в магазині
§ 5 платежі
§ 6 Виконання договору
§ 7 Право вийти з договору
§ 8 Винятки з права відмовитись від договору
§ 9 скарги
§ 10 датчанин osobowe
§ 11 претензія
§ 12 Резерви для покупців, які не є споживачами
Додаток 1: Зразок форми вилучення
ВИЗНАЧЕННЯ
Робочі дні - дні з понеділка по п’ятницю, за винятком святкових днів.
Рахунок - функція безкоштовного магазину (послуга, що надається в електронному вигляді) регулюється окремими правилами, завдяки яким Покупець може створити свій індивідуальний Обліковий запис у магазині.
споживач - Споживач у значенні положень Цивільного кодексу.
Покупцям - кожен покупець у магазині.
Правила - ці нормативні акти.
Магазин – Інтернет-магазин GOOGLABSCI.com, керований Продавцем за адресою https://www.googlabsci.com
продавець – Googlabab Scientific, внесено до Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність, що ведеться Міністром розвитку та фінансів, 5862289604, № 222038172, вул. Brzozowa 8, 83-200 Rokocin.
ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З ПРОДАВЦЕМ
Поштова адреса: вул. Brzozowa 8, 83-200 Rokocin
Адреса електронної пошти: info@googlabsci.com
Телефон: + 48 58 690 42 49
ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
Для нормального функціонування Магазину вам потрібні:
-
- Пристрій з доступом до Інтернету
- Веб-браузер, який підтримує JavaScript і файли cookie.2.
Щоб оформити замовлення в Магазині, крім вимог, зазначених у розділі 1. Потрібен активний обліковий запис електронної пошти.
ПОКУПКИ В МАГАЗИНІ
- Ціни товарів, що відображаються в Магазині, - це загальні ціни на товари, включаючи ПДВ.
- Продавець зазначає, що загальна ціна замовлення складається з ціни на товар, зазначеної в Магазині, і, якщо це застосовно, витрат на доставку товару.
- Товари, відібрані для покупки, слід додати в кошик у магазині.
- Потім Покупець вибирає з доступних у Магазині спосіб доставки товару та спосіб оплати замовлення, а також надає дані, необхідні для завершення замовлення.
- Замовлення розміщується після підтвердження його змісту та прийняття Положення Покупцем.
- Розміщення замовлення - це те саме, що укладення договору купівлі-продажу між Покупцем та Продавцем.
- Продавець надасть Споживачеві підтвердження укладення договору купівлі-продажу на довговічному носії не пізніше після доставки товару.
- Покупець може зареєструватися в Магазині, тобто створити в ньому Акаунт або робити покупки без реєстрації, надаючи свої дані з кожним можливим замовленням.
ОПЛАТИ
- Ви можете оплатити замовлення, залежно від вибору Покупця:
- Звичайним переказом на банківський рахунок Продавця.
- З платіжною карткою:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- Електронна картка MasterCard
- Учитель
- Через платіжну платформу:
- PayU
- Смуга
- Якщо Покупець вибирає платіж заздалегідь, замовлення має бути оплачене протягом 3 Робочих днів з моменту розміщення замовлення.
- Продавець повідомляє, що у випадку деяких способів оплати через їх специфіку оплата замовлення цим способом можлива лише відразу після розміщення замовлення.
ВИКОНАННЯ ДОГОВОРУ
-
- Продавець зобов'язаний доставити товар без дефектів.
- Дата виконання замовлення вказана в Магазині.
- У випадку, якщо Покупець вирішив заплатити за замовлення заздалегідь, Продавець продовжить замовлення після оплати за нього.
- У ситуації, коли за одним замовленням Покупець придбав товари з різними датами поставки, замовлення буде оброблено протягом строку, що застосовується до товарів з найдовшою датою доставки.
- Товари доставляються лише на територію Республіки Польща.
- Товари, придбані в Магазині, доставляються залежно від обраного Покупцем способу доставки:
- Через кур'єрську компанію
- В особливих випадках Продавець залишає за собою право замінити замовлений товар на інший з аналогічними параметрами та вартістю, що дорівнює або перевищує замовлений, попередньо повідомивши про це Покупця.
- Продавець залишає за собою право затримати відправку замовлення максимум на 2 робочих дні без пояснення причини у зв'язку зі специфікою продукції, що продається.
- Продавець зобов'язується негайно інформувати Клієнта про можливі затримки, довші від зазначених вище, до початку виконання або відразу після визначення такої можливості та представлення можливих рішень.
- Зважаючи на структуру компанії та багатоканальні продажі, можливо, що деякі товари, які включені в замовлення Покупця, можуть бути відсутніми. У цьому випадку Продавець зобов'язується повідомити Покупця про цей факт і визначити подальші дії, які можуть включати, наприклад, заміну недоступного товару на інший або повернення вартості недоступного товару на вказаний клієнтом рахунок.
ПРАВО ВИКЛИКАТИ З ДОГОВОРУ
-
- Споживач має право відмовитись від договору, укладеного з Продавцем через Магазин, відповідно до п. 8 Регламенту, протягом 14 днів, не вказавши жодної причини.
- Кінцевий термін відмови від договору закінчується через 14 днів з дня:
- На яких Споживач потрапив у володіння товаром або на яку третя сторона, крім перевізника та зазначена Споживачем, потрапила у володіння товаром.
- За яким Споживач отримує володіння останнім предметом або за яким третя особа, крім перевізника та зазначеного Споживачем, отримує володіння останнім предметом у випадку договору, що вимагає переходу права власності на багато предметів, які постачаються окремо.
- Для того, щоб Споживач скористався правом відмовитися від договору, він повинен повідомити Продавця, використовуючи дані, передбачені в § 2 Регламенту, про своє рішення відмовитись від договору однозначною заявою (наприклад, листом, надісланим поштою, або інформацією, надісланою електронною поштою).
- Споживач може використовувати типову форму відмови в кінці Регламенту, але це не є обов'язковим.
- Для дотримання строку відмови від договору Споживачу достатньо надіслати інформацію щодо здійснення свого права на відмову від договору до закінчення строку відмови від договору.
ЕФЕКТИ ВИХОДУ З ДОГОВОРУ
- У разі відмови від договору Продавець повертає Споживачеві всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, обумовлених вибраним Споживачем способом доставки, крім найдешевшого із стандартних способів доставки, запропонованих Продавцем), негайно, і в будь-якому випадку не пізніше. менше 14 днів з дати, коли Продавець був проінформований про рішення Споживача скористатися правом відмови від договору.
- Відшкодування буде здійснене Продавцем із використанням тих самих способів оплати, які використовував Споживач у початковій транзакції, якщо Споживач не погоджується на інше рішення, в кожному випадку Споживач не стягуватиме жодної комісії у зв'язку з цим поверненням.
- Продавець може утримати відшкодування до отримання товару або доки йому не буде надано підтвердження його повернення, залежно від того, яка подія настає першою.
- Продавець просить повернути товар за адресою: вул. Brzozowa 8, 83-200 Rokocin негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Споживач повідомив Продавця про відмову від договору купівлі-продажу. Термін вважається дотриманим, якщо Споживач повертає товар до закінчення 14-денного терміну.
- Споживач несе прямі витрати на повернення товару.
- Споживач несе відповідальність лише за зменшення вартості товару внаслідок використання його інакше, ніж це було необхідно для встановлення природи, характеристик та функціонування товару.
- Якщо товари за своєю природою не можуть бути повернуті звичайною поштою, Споживач також повинен буде нести прямі витрати на повернення товару. Про орієнтовну суму цих витрат Споживач буде повідомлений Продавцем в описі товару в Магазині або при розміщенні замовлення.
- У разі необхідності повернення коштів за операцію, здійснену клієнтом за допомогою платіжної картки, продавець повертає суму на банківський рахунок, закріплений за платіжною карткою покупця.
ВИНЯТКИ ЩОДО ПРАВА ВИХОДИТИ З ДОГОВОРУ
- Право відмовитися від дистанційного договору не має права Споживача щодо договору:
- У якому предметом послуги є не збірний виріб, виготовлений за специфікацією Споживача або служить для задоволення його індивідуальних потреб.
- У якому предметом послуги є предмет, який швидко псується або має короткий термін зберігання.
- У якому предметом послуги є товар, що доставляється в герметичній упаковці, який після відкриття упаковки не може бути повернутий із причин охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки.
- У яких предметом послуги є предмети, які після доставки через свою природу нерозривно пов'язані з іншими предметами.
- У яких предметом послуги є звукові чи візуальні записи або комп'ютерне програмне забезпечення, що доставляється в герметичній упаковці, якщо пакет був відкритий після доставки.
- Для доставки газет, періодичних видань чи журналів, за винятком контрактів на передплату.
- При якому ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, над якими підприємець не має контролю і які можуть відбутися до закінчення терміну відмови від контракту.
- За доставку цифрового контенту, який не зберігається на матеріальному носії, якщо виконання розпочалось з явної згоди Споживача до закінчення строку відмови від договору та після повідомлення підприємцю про втрату права на відмову від договору.
СКАРГИ
- У разі дефекту товару Покупець може скаржитися на дефект товару на підставі гарантії або гарантії, передбаченої Цивільним кодексом, за умови надання гарантії.
- Використовуючи гарантію, Покупець може на умовах та в строки, визначені Цивільним кодексом:
- Надішліть заяву про зниження ціни
- У разі значного дефекту - подайте заяву про відмову від договору
- Вимагайте заміни предмета на неповноцінний
- Вимагайте видалення дефекту
- Продавець просить Вас подати скаргу щодо гарантії на поштову або електронну адресу, зазначену в § 2 Регламенту.
- Якщо виявиться, що для розгляду рекламації необхідно доставити рекламований товар Продавцю, Покупець зобов’язаний доставити товар, у випадку Споживача, за рахунок Продавця за адресою: вул. . Brzozowa 8, 83-200 Rokocin.
- Якщо для товару було надано додаткову гарантію, інформація про нього, а також про його умови доступна в описі товару в Магазині.
- Скарги щодо функціонування Магазину слід надсилати на електронну адресу, зазначену в § 2 Регламенту.
- Розгляд скарги Продавцем відбудеться протягом 14 днів.
ВНЕЙСУДОВІ МЕТОДИ УРЕГУЛЮВАННЯ СКАРГ І ВИКОНАННЯ ПОЗОВ
У випадку, якщо процедура подання скарги не призводить до очікуваного споживачем результату, споживач може, зокрема, використовувати з:
-
- Посередництво здійснюється відповідною провінційною інспекцією торгівлі, до якої слід подати запит на посередництво. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік інспекторатів можна знайти тут: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
- Допомога місцевого постійного третейського суду з питань захисту прав споживачів, який діє при Воєводській інспекції торговельної інспекції, до якого слід подати заяву про розгляд справи в третейському суді. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік судів доступний за адресою: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
- Безкоштовна допомога муніципального або повітового омбудсмена з питань споживачів.
- Онлайн-платформа ODR доступна за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
ОСОБИСТІ ДАНІ
- Адміністратором персональних даних, наданих Покупцем під час використання Магазину, є Продавець.
- Персональні дані Покупця обробляються на підставі договору та для його реалізації відповідно до принципів, викладених у загальному регламенті Європейського Парламенту та Ради (ЄС) щодо захисту даних (GDPR). Детальна інформація про обробку даних Продавцем включена в політику конфіденційності, розміщену в Магазині.
ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
- Покупцеві забороняється надавати незаконний контент.
- Кожне замовлення, розміщене в Магазині, являє собою окремий договір купівлі-продажу та вимагає окремого прийняття норм. Договір укладається вчасно та з метою виконання замовлення.
- Угоди, укладені на основі цих норм, укладаються польською мовою.
- Жодне положення цих норм не виключає або будь-яким чином обмежує права споживача відповідно до закону.
ПОЛОЖЕННЯ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО ПОКУПЦІВ, ЯКІ НЕ Є СПОЖИВАЧАМИ
- Право відмовитися від дистанційного контракту не доступне для суб'єкта господарювання, крім Споживача.
- Будь-яка відповідальність Продавця перед Покупцем, який не є Споживачем, виключається.
- У разі можливого суперечки з Покупцем, який не є Споживачем, компетентним судом буде суд, компетентний за місцем перебування Продавця.
- У разі пошкодження вантажу під час транспортування, доставленого покупцеві, який не є Споживачем, для розгляду скарги необхідний звіт про пошкодження, складений кур’єром. Його відсутність може бути підставою для відмови в позитивному розгляді скарги.
Додаток 1 до Положення
Нижче наведено типову форму відмови, яку споживач може використовувати, а може і не використовувати:
ШАБЛОННА ФОРМА ВИХОДУ З ДОГОВОРУ
(цю форму слід заповнити та повернути, лише якщо ви бажаєте відмовитись від договору)
Googlablab Scientific Sp. z o вулиця Brzozowa 8, 83-200 Rokocin Адреса електронної пошти: info@googlebsci.com
Документ у форматі PDF можна завантажити з веб-сайту
- Я ……………………………………………………………………. Цим я повідомляю про своє відмову від договору купівлі-продажу наступних предметів:
………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………
- Дата отримання ……………………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………
- Ім'я та прізвище Споживача (споживачів) ……………………………………………………………………………………………………………… …… …………………………………
- Адреса (и) споживача ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………… ..
………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………
.............................................................................................
Підпис споживача
(лише якщо форма надіслана у паперовій формі)
Дата …………………………………… ..
(*) Видалити відповідно.
Положення про рахунки
Правила облікового запису в магазині Googlabbsci.com
ЗМІСТ
§ 1 визначення
§ 2 Зв’язок з продавцем
§ 3 Технічні вимоги
§ 4 Рахунок
§ 5 скарги
§ 6 датчанин osobowe
§ 7 претензія
ВИЗНАЧЕННЯ
Рахунок - функція (послуга) безкоштовного магазину, регламентована цими правилами, завдяки якій Покупець може створити свій індивідуальний Обліковий запис у магазині.
Покупцям - кожен покупець у магазині.
Магазин – Інтернет-магазин Googlababsci.com, керований Продавцем за адресою https://www.googlabsci.com
продавець – Googlabab Scientific, внесено до Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність, що ведеться Міністром розвитку та фінансів, 5862289604, № 222038172, вул. Brzozowa 8, 83-200 Rokocin.
ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З ПРОДАВЦЕМ
Поштова адреса: вул. Brzozowa 8, 83-200 Rokocin
Адреса електронної пошти: info@googlabsci.com
Телефон: + 48 58 690 42 49
ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ
Для належного функціонування та створення облікового запису вам потрібно:
-
- Активний обліковий запис електронної пошти
- Пристрій з доступом до Інтернету
- Веб-браузер, який підтримує JavaScript та файли cookie
РАХУНОК
- Створення облікового запису є абсолютно добровільним і залежить від волі Покупця.
- Обліковий запис надає Покупцеві додаткові опції, такі як: перегляд історії замовлень, розміщених Покупцем у Магазині, перевірка стану замовлення або редагування даних Покупця.
- Для того, щоб створити обліковий запис, ви повинні заповнити відповідну форму в магазині.
- Під час створення Аккаунту між Покупцем та Продавцем укладається договір на невизначений термін щодо ведення Рахунку на умовах, визначених Регламентом.
- Покупець може скасувати рахунок в будь-який час, не несучи ніяких витрат.
- Щоб вийти з Облікового запису, будь ласка, надішліть свою заяву Продавцю на електронну адресу: office@googlabsci.com, що призведе до негайного видалення Облікового запису та розірвання договору щодо обслуговування Облікового запису.
- СКАРГИ
- Скарги щодо функціонування Облікового запису слід надсилати на адресу електронної пошти info@googlebsci.com.
- Розгляд скарги Продавцем відбудеться протягом 14 днів.
ВНЕЙСУДОВІ МЕТОДИ УРЕГУЛЮВАННЯ СКАРГ І ВИКОНАННЯ ПОЗОВ
У випадку, якщо процедура подання скарги не призводить до очікуваного споживачем результату, споживач може, зокрема, використовувати з:
-
- Посередництво здійснюється відповідною провінційною інспекцією торгівлі, до якої слід подати запит на посередництво. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік інспекторатів можна знайти тут: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
- Допомога місцевого постійного третейського суду з питань захисту прав споживачів, який діє при Воєводській інспекції торговельної інспекції, до якого слід подати заяву про розгляд справи в третейському суді. Як правило, процедура безкоштовна. Перелік судів доступний за адресою: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
- Онлайн-платформа ODR доступна за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
ОСОБИСТІ ДАНІ
- Адміністратором персональних даних, наданих Покупцем під час використання Магазину, є Продавець.
- Персональні дані Покупця обробляються на підставі договору та для його реалізації відповідно до принципів, викладених у загальному регламенті Європейського Парламенту та Ради (ЄС) щодо захисту даних (GDPR). Детальна інформація про обробку даних Продавцем включена в політику конфіденційності, розміщену в Магазині.
ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
- Покупцеві забороняється надавати незаконний контент.
- Договір ведення рахунку укладається польською мовою.
- У разі виникнення важливих причин, зазначених у пп. 4, Продавець має право вносити зміни до цього Положення про рахунок.
- Важливі причини, зазначені в абзаці. 3:
- необхідність адаптації Магазину до законодавчих положень, що застосовуються до діяльності Магазину
- підвищення безпеки наданої послуги
- зміна функціональних можливостей Облікового запису, що вимагає модифікації положень про Обліковий запис.
- Покупець буде проінформований про заплановані зміни до Регламенту рахунку принаймні за 7 днів до впровадження змін електронною поштою, надісланою на адресу, призначену Рахунку.
- Якщо Покупець не приймає заплановану зміну, він повинен повідомити про це Продавця, надіславши відповідне повідомлення на електронну адресу Продавця info@googlabsci.com, що призведе до розірвання договору щодо ведення Акаунту після входу. вступу в силу запланованої зміни або раніше, якщо Покупець подає таку заявку.
- Якщо Покупець не заперечує проти запланованої зміни до набрання нею чинності, передбачається, що він приймає її, що не створює жодних перешкод для розірвання договору в майбутньому.
- У разі можливого суперечки з Покупцем, який не є Споживачем, компетентним судом буде суд, компетентний за місцем перебування Продавця.
- Жодне положення цих норм не виключає або будь-яким чином обмежує права споживача відповідно до закону.
Правила розсилки
Магазин Googlabbsci.com
ВИЗНАЧЕННЯ
Інформаційний бюлетень - послуга, що надається в електронному вигляді безкоштовно, завдяки якій Одержувач послуги може отримувати від Постачальника електронно попередньо замовлені повідомлення стосовно Магазину, включаючи інформацію про пропозиції, акції та нові продукти в Магазині.
Магазин – Інтернет-магазин Googlababsci.com, керований Постачальником послуг за адресою https://www.googlabsci.com
Постачальник послуг - Googlablab Scientific, внесений до Центрального реєстру та відомостей про господарську діяльність, що ведеться Міністром розвитку та фінансів, 5862289604, № 222038172, вул. Brzozowa 8, 83-200 Rokocin.
Одержувач - кожна організація, що користується послугою Інформаційний бюлетень.
Інформаційний бюлетень
- Одержувач послуги може добровільно користуватися послугою Інформаційний бюлетень.
- Щоб користуватися послугою Інформаційний бюлетень, вам потрібен пристрій з останньою версією веб-браузера, що підтримує JavaScript та файли cookie, доступ до Інтернету та активний обліковий запис електронної пошти.
- Електронні повідомлення, надіслані в рамках цієї послуги, будуть надіслані на електронну адресу, надану Клієнтом під час підписки на Інформаційний бюлетень.
- Одержувач послуги, щоб укласти контракт і підписатися на послугу Інформаційний бюлетень, на першому кроці надає свою електронну адресу, на яку він хоче отримувати повідомлення, надіслані як частина Інформаційного бюлетеня. Потім на адресу електронної пошти, вказану на першому кроці, Постачальник послуг надішле Одержувачу послуги повідомлення, що підтверджує адресу електронної пошти, що містить посилання для підтвердження бажання Одержувача послуги підписатися на розсилку новин. Після того, як Клієнт підтвердить своє бажання підписатися на Інформаційний бюлетень, укладається договір про надання послуги, і Постачальник послуг почне надавати її Клієнту.
- Повідомлення, надіслані в рамках Інформаційного бюлетеня, міститимуть інформацію про можливість скасування підписки на нього, а також посилання на скасування підписки.
- Одержувач послуг може скасувати підписку на інформаційний бюлетень без пояснення причини та будь-яких витрат у будь-який час, скориставшись опцією, зазначеною в розділі 5 або надіславши повідомлення на електронну адресу Постачальника послуг: info@googlebsci.com.
- Використання Клієнтом посилання для відмови від підписки на Інформаційний бюлетень або надсилання повідомлення із проханням скасувати підписку на Інформаційний бюлетень призведе до негайного розірвання договору на надання цієї послуги.
скарги
- Скарги на інформаційний бюлетень слід повідомляти Постачальнику послуг за такою електронною адресою: info@googlebsci.com.
- Постачальник послуг відповість на скаргу протягом 14 днів з моменту отримання скарги.
датчанин osobowe
- Постачальник послуг є адміністратором персональних даних, наданих Одержувачем послуги під час використання Інформаційного бюлетеня.
- Персональні дані Замовника обробляються на підставі договору та для його реалізації відповідно до принципів, викладених у загальному регламенті Європейського Парламенту та Ради (ЄС) щодо захисту даних (GDPR). Детальна інформація про обробку даних Продавцем включена в політику конфіденційності, розміщену в Магазині.
Заключні положення
- Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до цих правил лише з важливих причин. Важливою причиною є необхідність зміни нормативних актів, спричинена модернізацією послуги Інформаційного бюлетеня або зміною законодавства, що впливає на надання послуги Постачальником послуг.
- Інформація про заплановані зміни до регламенту буде надіслана на електронну адресу Клієнта, надану під час підписки на Інформаційний бюлетень, принаймні за 7 днів до внесення змін.
- Якщо Клієнт не заперечує проти запланованих змін до набрання ними чинності, передбачається, що він приймає їх.
- За відсутності прийняття запланованих змін, Одержувач послуги повинен надіслати інформацію про це на електронну адресу Постачальника послуг: info@googlebsci.com, що призведе до розірвання договору про надання послуг з набранням чинності запланованих змін.
- Замовник забороняє надавати незаконний контент.
Остання зміна регламенту: 06.12.2021 грудня XNUMX року.