скарги

Для пришвидшення процесу розгляду скарги, будь ласка, детально опишіть проблему та, якщо можливо, додайте фото. На підставі вашої скарги ми проведемо попередній аналіз і, якщо необхідно, зв’яжемося з вами для обговорення подальших дій.

Зверніть увагу, що у разі рекламації необхідно зберегти оригінальну упаковку та комплектність товару. Якщо товар забирає кур'єр, будь ласка, уважно перевірте стан упаковки перед підписанням акту прийому.

Усі скарги розглядатимуться індивідуально, і нашим пріоритетом є надання найшвидшого та найвигіднішого рішення для клієнта.

У разі обґрунтованої рекламації - якщо пошкоджений товар неможливо відремонтувати або замінити на новий через відсутність в наявності, ми повернемо повну вартість придбаного товару. Інформація щодо розгляду скарги буде надана протягом 14 днів з моменту надходження товару в наш магазин. Вся актуальна інформація щодо процесу розгляду скарг буде надаватися Клієнту на постійній основі.

Команда Googlablabsci.com